Gründung von R.W. Lutz Personal Management / Gestaltung der Unterlagen durch Magi Leuenberger, DTP-Computergrafik / Bürogemeinschaft mit GCN Unternehmensberatung, an der Theaterstrasse 2 / Start mit Kaderselektion Wir erhalten als zweite Kaderselektion in der Schweiz die ISO-Zertifizierung für unser Qualitätssicherungssystem. Übrigens bereits prozessorientiert. Zertifiziert werden Kaderselektion und Outplacement. Nach längeren Vorbereitungsarbeiten und Weiterbildungen starten wir mit dem neuen Geschäftszweig Teamentwicklung mit einem Grossauftrag. Ein Unternehmen mit über 200 Mitarbeitenden gibt sich eine Teamstruktur und integriert den Kontinuierlichen Verbesserungsprozess KVP. Im Oktober erhalten wir den zweiten grösseren Auftrag in einem Unternehmen mit 60 Mitarbeitenden. Der Outplacement-Beratungsablauf wird modernisiert. Konsequent werden E-Mail und Internet wo immer möglich integriert, das Script für Klienten und Berater sichert den roten Faden während der Umsetzungsphase.