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Die Arbeitslosenkasse des Kantons Zürich blickt auf eine wechselvolle Geschichte zurück. So wurde im Jahre 1974 aus acht regionalen Kassen ein Betrieb ins Leben gerufen, welcher heute pro Jahr mehrere hundert Millionen Franken an Versicherungsgeldern an betroffene Menschen ausbezahlt.
* Am 1. Januar 1974 haben wir mit acht Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern begonnen, Leistungen an Versicherte - damals Mitglieder - auszuzahlen. Damals war die Arbeitslosenversicherung - im Gegensatz zu heute - noch freiwillig
* Erst am 13. Juni 1976 hiess das Schweizervolk den Verfassungsartikel über das Arbeitslosenversicherungs-gesetz gut
* Ab dem 1. April 1978 trat das Obligatorium in Form einer Übergangsverordnung in Kraft
* Am 1. Januar 1984 trat das AVIG (Arbeitslosenversicherungsgesetz) definitiv in Kraft
* Am 1. Januar 2004 wurde das Managementsystem ISO9001:2000 in Kraft gesetzt
Ab 1991 stieg die Arbeitslosigkeit dermassen sprunghaft an, dass die Kasse den neuen Bedürfnissen laufend angepasst und kontinuierlich neues Personal rekrutiert werden musste. Ein Höhepunkt dieser Entwicklung war das Jahr 1993, mit Auszahlungen in der Höhe von 438 Millionen Schweizer Franken.
Heute gehört die Arbeitslosenkasse des Kantons Zürich als Dienstleistungsbetrieb des AWA (Amt für Wirtschaft und Arbeit) mit ihrer modernen Infrastruktur und ihren bestausgebildeten, kundenorientierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu den Leistungsträgern im gesamtschweizerischen Vollzug des Arbeitslosenversicherungsgesetzes.