Der DM-Wartungsvertrag ist erste Wahl für alle Kunden, die ein komplettes Support-Paket wünschen. Die Mischung aus Telefonsupport, Vor-Ort-Einsatz des zuständigen Technikers, Hardware-Austausch und Software-Updates macht unsere Pakete "RescuePak" und "CarePak" zu erstklassigen, individualisierten Serviceangeboten für alle Netzwerke. Natürlich ist es uns ein Anliegen, auch die Probleme der Kunden, die bei uns keinen Wartungsvertrag abgeschlossen haben, raschmöglichst zu lösen. Dennoch: Die für die Disposition nötigen 3 bis 5 Tage Wartezeit für Kunden ohne den im Supportvertrag garantierten Prioritätsstatus sind in den meisten Fällen nicht akzeptierbar. Produktionsausfälle, verspätete Serviceleistungen oder der totale Zusammenbruch der Logistik sind nur ein Teil der möglicherweise schlagartig auftretenden Probleme. Die heute praktisch überall elektronisch verarbeiteten Daten sind Führungsinstrument und Lebensnerv jedes Unternehmens. Als Kunde mit Wartungsvertrag geniessen Sie erste Priorität in unserem Dispositiv und werden im eingetretenen Notfall zuverlässig innerhalb der ga