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Die WBe AG steht mit der Entwicklung ihrer Produkte an der Spitze aktuellster Telekommunikation. Dabei basiert unser erfolgreiches Telekommunikationsdesign nicht nur auf der Entwicklung von Hightech-Systemen, sondern auch auf kundenorientierte Lösungen unter Berücksichtigung der bestehenden Infrastruktur. Die Business Intelligence Plattformen wie Contact Center Solutions, CTI-CRM, Voiceportal, Powerdialing, Voice Recording, Alarmierung, integriert in herkömmliche oder VoIP Telekommunikationsumgebung, ermöglichen Unternehmen, ihre Kunden individuell und professionell zu betreuen. Die WBe AG Lösungen stehen für die optimale Integration von IT und Telekommunikation für kleine und grosse Anwendungen. Ohne die Kundenzufriedenheit ausser Acht zu lassen, werden dabei die betriebswirtschaftlichen Aspekte sowie ein hoher Investitionsschutz berücksichtigt. Die WBe-Applikationen sind auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten. Die Kundenindividualität in der Projektrealisierung zählt genauso zu unseren Stärken, wie die Professionalität im Umgang mit der Kundenbetreuung. Die umfangreiche Contakt Center Lösung für jede Organisationsform heisst deshalb CCS by WBe. Die optimale Lösung für Ihr Unternehmen finden Sie im weiten Einsatzgebiet des WBe Call Centers. Die im raschen Lauf der Zeit immer wichtiger werdende Anrufsteuerung wird durch unser Fachwissen kundengerecht in Ihr Telefonieumfeld zusammengeführt und optimiert. Die entscheidenden Vorteile gegenüber einer bereits integrierten Vermittlungsanlage sind folgende: - Kundeninvestitionschutz (TVA unabhängig) - Leistungsfähigkeit eines deduzierten Call Center Systems - Keine Kompromisse in der Kundenprojektumsetzung - Verkürzte Entwicklungszyklen und Reaktionszeit.