La division Enterprise Solutions, développée par les ingénieurs de Digicall, offre une gamme de logiciels CRM (Customer Relationship Management) ou GRC (Gestion de la Relation Client) : Synthesys > Un logiciel de gestion de la relation client spécialement conçu pour les Contacts Centers. Optiplan > Un logiciel qui optimise la gestion des ressources humaines au sein d'un Contact Center Web Agenda > Un agenda interactif installé sur un serveur hébergé chez Digicall ou chez le client. Offrant une sécurité optimale, il peut être géré tour à tour par le client et l'agent(e) de Digicall, ou consulté simultanément. Call Me Button > Le bouton "Call Me" installé sur le site permet à l'internaute d'être mis directement en contact avec un(e) agent(e) du Contact Center. Spécialement formé(e), il (elle) a accès aux mêmes pages du site que l'internaute. Il (elle) peut ainsi répondre aux questions des clients et saisir la commande.